معرفی نرم افزار مدیریت دانش...رای ون

عنوان: معرفی نرم افزار رای ون

مادر تعریف کلی از معرفی سیستم رای ون سعی بر این داریم تا بتوانیم با معرفی و انواع و وتعریفی کلی از سیتم جامع رای ون و روند کلی سامانه و گام های استقرار و هدف و روابط بین مفاهیم در نرم افزار و عملکرد قویه و مشخص ساختن امکانات و انواع جستجوهای ساده و پیشرفته  ان را مورد  بررسی کنیم.

رای ون یک راهکار (نه فقط یک نرم افزار) نوآورانه و اساسا متفاوت با دیگر ابزارهای موجود در مدیریت دانش است

با استفاده اهرمی از دانش سازمان به کاهش دوباره کاری ها، کوتاه شدن زمان پروژه ها، تقلیل هزینه ها و افزایش سطح نوآوری در سازمان شما کمک می کند.

از سوی دیگر استقرار آگاهانه، ترویج اصولی و استفاده به جا و به هنگام از رای ون می تواند فضای سازمان شما را به فضایی پویا، تعاملی و دوست داشتنی تبدیل کند.

رای ون در طول سالیان گذشته به یک خانواده نرم افزاری تبدیل شده است که هر یک از این اعضا می تواند سطحی از قابلیت های حرفه ای مدیریت دانش را به سازمان شما هدیه کند. شما هم با مطالعه و امتحان رای ون به جمع خانواده بهره برداران بزرگ رای ون بپیوندید.

  

بسم الله الرحمن الرحیم

تعریف  رای ون:

از ترکیب دو کلمه تشکیل شده است که هر یک به تنهایی و همچنین در کنار هم نقاط تمایز و ویژگی های راهکار مدیریت دانش سازمانی ما را نشان می دهد:

رای": مصدر رایانیدن در فارسی میانه به معنای «سنجیدن، سبک و سنگین کردن، مقایسه کردن» یا «مرتّب کردن، نظم بخشیدن و سامان دادن» بوده است.

 ون":  در باورهای آیینی، دینی و ملی ما ایرانیان، درخت از دیر باز از جایگاه ویژه ای برخوردار بوده است.

تعریف مدیریت دانش:

 رویکردی یکپارچه به شناسایی، کسب و استخراج، بازیابی، ارزیابی، تسهیم و خلق کلیه منابع دانش سازمان است به گونه‌ای که سازمان را در جهت دستیابی به اهداف سازمانی کمک نماید. هدف مدیریت دانش برقراری ارتباط بین خبرگان و افراد مجرب سازمان با افرادی است که نیاز به دانش خاصی را دارند. ایجاد چنین ارتباطی به کمک فرایندها و ابزارهای مدیریت دانش تسهیل می‌گردد. موفقیت در زمینۀ مدیریت دانش نیازمند ایجاد یک محیط جدید کاری می‌باشد، که دانش و تجربه بتوانند به راحتی تسهیم شوند.

 تاریخچه:

سابقه فکری رای ون به کمی دورتر بر می گردد؛ در اصل رای ون همان زمانی متولد شد که ما ایده های تولید یک سیستم مدیریت دانش فردی را در سر می پروراندیم، سیستمی که بتواند با بالاترین کارآیی و بیشترین مشابهت به ساختار مفهومی مغز انسان، دانسته های ذهنی و اطلاعات دیجیتال افراد را در خود جای دهد و افراد از کار کردن با آن لذت ببرند. ما سیستم مدیریت دانش فردی وستا را تولید کردیم، نرم افزاری که هنوز هم در خاورمیانه رقیبی ندارد و تحسین بسیاری را برانگیخت و جوایزی را در سطح ملی به اینوتکس ایران هدیه کرد.

 
توسعه و بهبود رای ون، دغدغه روزمره ماست. در رای ون هر روز ایده های جدیدی پرورش داده می شود، امکانات نوینی اضافه می شود و همواره تلاشی در جریان است تا با توجه به بازخوردهای مشتریان، سرعت، دقت، مقیاس پذیری و استانداردهای کاربری رای ون بهبود یابد.

مشتریان ما و تمامی فعالان عرصه مدیریت دانش که قابلیتهای رای ون را از نزدیک دیده اند بر این عقیده اند که رای ون سیستمی متفاوت و به مراتب قدرتمندتر از دیگر نرم افزارهای مدیریت دانش در کشور است. این امر را مشتریان رو به رشد رای ون در یکسال گذشته به خوبی اثبات می کند. تفاوت رای ون در سه سطح ایده ها و معماری مفهومی، عیار بالای توسعه فنی سیستم و خدمات و پشتیبانی ما با دیگران، برای کاربران ساده نیز قابل لمس است. 

برای اثبات سیر تحول و بهبود بی نظیر رای ون طی پنج سال گذشته در نمودار زمانی زیر تکامل تدریجی رای ون نمایش داده شده است. روی تاریخ ها کلیک کنید.

- بستن همه

بهار 1394

فروردین، اردیبهشت و خرداد 1394

+ بهینه سازی صفحه همکاران من یا شبکه همکاران
+ مشاهده تغییرات دانشنامه و بازیافت آنها در صورت نیاز
+ تبدیل صفحه رزومه به پروفایل شخصی حاوی سه بخش "اجتماعی"، "رزومه" و "درباره من"

زمستان 1393

دی، بهمن و اسفند 1393

+ ایجاد امکان پیشنهاد هوشمند همکار
+ تغییر رابط گرافیکی صفحه لاگین
+ امکان تعیین انواع آگاه سازی های خارجی به صورت پیش فرض توسط مدیر سیستم
+ امکان تعیین سرنگاره یا (CoverPhoto) توسط کاربر
+ مدیریت متمرکز وظایف سیستمی (Job) مانند نمایه سازی مستمر و امکان تعریف وظایف به هر تعداد دلخواه و زمان بندی آنها
+ بهینه سازی های متعدد در روند ارزیابی خبره ها، فهرست دانشنامه ها، آپلودر، بهینه سازی های سمت سرور و ...

پاییز 1393، معرفی نسخه 26 سامانه های یکپارچه دانش رای ون

مهر، آبان و آذر 1393

+ معرفی نسخه 26 با قابلیت های:
   - امکان مشاهده محتوا بدون لاگین کردن
   - امکان ثبت نام کاربران در سامانه
   - امکان دعوت از دوستان برای ایجاد حساب کاربری در سامانه
   - ارسال وقایع از طریق پیام کوتاه و پست الکترونیک
   - امکان فیلتر کردن نتایج جستجو بر اساس حیطه بندی و طبقه بندی
+ تغییر رابط کاربری صفحه لاگین

تابستان 1393، معرفی نسخه 25 سامانه های یکپارچه دانش رای ون

تیر، مرداد و شهریور 1393

+ معرفی نسخه 25 با قابلیت های:
   - امکان تعریف هر تعداد دلخواه نوع دانش با پیکربندی های متفاوت
   - ایجاد امکان وارد کردن اعضای گروه ها از طریق فایل XML و آپلود آن
   - نمایش ابری موضوعات در قسمت ناوبری
   - تفکیک مستند از دانش
   - نسخه جدید زیرسامانه پیام ها
   - بازتولید رابط کاربری جریان کاری دانش ها
+ بهینه سازی قابلیت پشتیبان گیری خودکار از پایگاه داده و ایجاد امکان غیرفعال سازی این قابلیت
+ بهینه سازی گرافیکی صفحه شخصی شامل کاهش تعداد دکمه ها و هشدارها و همچنین نحوه نمایش شبکه اجتماعی
+ امکان غیرفعال کردن قابلیت پیشنهاد تغییر دانشنامه برای کلاس ها

بهار 1393

فروردین، اردیبهشت و خرداد 1393

+ بهینه سازی الگوریتم های موتور جستجو
+ بهینه سازی رابط کاربری نمایش نتایج جستجو
+ افزودن قابلیت های تنظیمات سرویس و افزونه ها برای کلاس ها
+ بهینه سازی روند ارزیابی تغییرات دانشنامه ها و تجمیع تغییرات در یک دانشنامه برای اطلاع رسانی به کاربر
+ بهینه سازی رابط کاربری در رزومه، ثبت آیتم های جدید، ثبت پرسش و ...
+ ایجاد گزارش های ویژه مالکیت فکری و بهینه سازی راندمان چارچوب گزارشات
+ معرفی نسخه 24

زمستان 1392، معرفی نسخه 22 و 23 سامانه های یکپارچه دانش رای ون

دی، بهمن و اسفند 1392

+ توسعه موتور جستجوی اختصاصی رای ون بر مبنای تکنولوژی لوسین
+ معرفی استودیو رای ون جهت نمایش محتوای فایل ها و PDF خوان رای ون
+ ایجاد قابلیت های پایه جهت شخصی سازی صفحه کاربران
+ معرفی نسخه های 22 و 23 رای ون

پاییز 1392، معرفی نسخه 21 سامانه های یکپارچه دانش رای ون

مهر، آبان و آذر 1392

+ بهبود رابط کاربری صفحه شخصی
+ ایجاد قابلیت استخراج متن فایل جهت نمایه سازی در جستجوی پیشرفته
+ انتشار نسخه 21 رای ون

تابستان 1392

تیر، مرداد و شهریور 1392

+ توسعه زیرسامانه هوشمند دانش رسانی (Notification Center)
+ توسعه و راه اندازی زیرسامانه جامع لاگ برداری کلیه تراکنش ها
+ توسعه مرورگر مستندات رای ون
+ توسعه و بهبود اساسی نقشه دانش ویژوال برای نمایش کل شبکه دانش
+ توسعه جعبه سرویس رای ون برای یکپارچه سازی های آسان بر مبنای سرویس

بهار 1392

فروردین، اردیبهشت و خرداد 1392

+ تکمیل و توسعه تخته دانش فردی و زیرسامانه به اشتراک گذاری دانش

زمستان 1391

دی، بهمن و اسفند 1391

+ افزودن امکانات حیطه بندی در کنار محرمانگی و سطوح دسترسی
+ توسعه موتور جریان دانش رای ون

پاییز 1391

مهر، آبان و آذر 1391

+ توسعه دانشنامه های آزاد برای خلق و به اشتراک گذاری جمعی دانش
+ توسعه و معرفی موتور دانش ساز رای ون

تابستان 1391

تیر، مرداد و شهریور 1391

+ توسعه زیرسامانه آنتالوژی رای ون برای مدل سازی ساده و پیچیده دانش
+ تطبیق کلیه امکانات رای ون با پویایی های تعریف شده در آنتالوژی

زمستان 90

دی، بهمن و اسفند 1390

+ بازمهندسی پنل مدیریت رای ون
+ تکامل و توسعه گزارشات رای ون
+ بازنگری، بازنویسی و بهبود رابط کاربری چرخه های ارزیابی دانش

پاییز 90

مهر، آیان و آذر 1390

+ انجام تحلیل های لازم برای ظرفیت سازی مورد نیاز جهت تغییرات و توسعه های اساسی آتی در رای ون
+ بازنویسی و بهبود رابط کاربری ثبت مستند دانشی
+ بازنویسی و بهبود رابط کاربری مخزن دانش فردی و کارتابل

تابستان 90

تیر، مرداد و شهریور 1390

+ بازنویسی و بهبود کارتهای ردیابی دانش 
+ بازنویسی و بهبود رابط کاربری ثبت تجربه و مهارت
+ بازنویسی و بهبود رابط کاربری زیرسیستم پرسش و پاسخ
+ بازنویسی و بهبود زیرسیستم تقویم و فضای ثبت رویدادهای دانشی

زمستان 89

بیست و پنج بهمن 1389

اولین نسخه نرم افزار مدیریت دانش سازمانی رای ون در نمایشگاه سومین کنفرانس ملی مدیریت دانش رونمایی شد.رای ون نه تنها نیاز امروز مدیریت دانش شما را به شکلی اثربخش پاسخ می دهد بلکه زیرساختی بسیار منعطف برای فردای سازمان شما فراهم می کند تا ظرفیت استفاده از فناوری هایی  را به دست آورید که ممکن است هم اکنون از آن ها تصور روشنی نداشته باشید .اسکلت اصلی رای ون بر روی گرافی از گره ها و روابط بین آن ها تعریف شده است.

این گره ها به صورت عمومی شامل موارد زیر هستند:

گراف دانش در ترکیب با افراد، منابع دانش و دیگر اجزا نقشه کاملی از دانش سازمانی، ارتباطات و وضعیت دانش سازمان ارائه می کند.با استفاده از موتور بصری سازی که در رای ون استفاده شده است، گراف دانش به صورت گرافیکی و متحرک نمایش داده می شود تا امکان جستجوی اکتشافی، ناوبری و حرکت بین موضوعات فراهم شود.

در رای ون مدیر دانش سازمان می تواند این ساختار را تعریف، به روزرسانی و مدیریت نماید. این ساختار بر اثر کارکردهای روزمره دانشکاران مانند ثبت تجربیات نیز دچار تغییر و توسعه می شود. این ساختار که گراف دانش  نام دارد، مدلی کاربردی از مغز و سیستم ادراکی سازمان است.

   گراف دانش در ترکیب با افراد، منابع دانش و دیگر اجزا نقشه کاملی از دانش سازمانی، ارتباطات و وضعیت دانش سازمان ارائه می کند.

با استفاده از موتور بصری سازی که در رای ون استفاده شده است، گراف دانش به صورت گرافیکی و متحرک نمایش داده می شود تا امکان جستجوی اکتشافی، ناوبری و حرکت بین موضوعات فراهم شود.  برای نمایش ویژوال یا بصری سازی نقشه دانش سازمان از 3 رویکرد در رای ون استفاده شده است:

نقشه دانش:

نمایش گراف دانش: که برای جستجو و دسترسی سریع به موضوعات از طریق ارتباطات، درک ارتباطات، درک ساختار کلان دانش در حوزه های مختلف، و پیمایش موضوعات  استفاده می شود.

نمایش ناوبری جامع: که برای تمرکز روی یک حوزه دانش یا یک فعالیت (پروژه، انجمن دانش)، درک ارتباطات و چارچوب حوزه های دانش، منابع دانش مرتبط، خبره ها، و ... طراحی شده است.

نمایش ناوبری درون صفحات دانش: هر گره در نقشه دانش دارای یک صفحه اختصاصی است که تمامی دانش موجود در سازمان که در آن حوزه کاربرد دارد در آن طبقه بندی شده است؛ برای حفظ انسجام بین صفحات، تقویت فرآیند یادگیری اکتشافی و کمک به شناسایی چارچوب و زمینه کاربرد یک دانش، در کنار هر صفحه دانش، یک سیستم ناوبری بصری ساده طراحی شده است.

هدف رای ون:

رای ون نه تنها نیاز امروز مدیریت دانش شما را به شکلی اثربخش پاسخ می دهد بلکه زیرساختی بسیار منعطف برای فردای سازمان شما فراهم می کند تا ظرفیت استفاده از فناوری هایی را به دست آورید که ممکن است هم اکنون از آن ها تصور روشنی نداشته باشید.

زیرسامانه های نرم افزار مدیریت دانش سازمانی رای ون رای ون دارای ساختاری ماژولار است؛ شما می توانید بنا بر تحلیل نیازمندی های مدیریت دانش سازمان خود کل یا بخشی از این ده ماژول را به خدمت بگیرد.

امکانات رای ون در مدیریت دانش آشکار سازمانی:

• جمع آوری مستندات دانشی تولید شده از رخدادها، پروژه ها و فرآیندها به صورت خودکار
• امکان تعریف چند درخت سند برای انواع دسته های اسناد موجود در سازمان
• امکان تعریف و مدیریت فرمت های استاندارد برای انواع مستندات دانشی
• تعیین رده مستندات و مدیریت نسخ مستند،
• سیستم کدگذاری بر اساس استاندارد سازمان
• امکان ثبت و غنی سازی انواع مستندات دانشی از جمله متون، صوت، تصویر و ...
• امکان اتصال مستندات دانشی به نقشه دانش سازمان شامل حوزه های دانش، پروژه ها، فرآیندها و ...
• قابلیت تعریف اصطلاح نامه برای نمایه سازی اسناد دانشی و بهبود قابلیت های جستجو و طبقه بندی

نرم افزار سازمانی رای ون:

سابقه فکری رای ون به کمی دورتر بر می گردد؛ در اصل رای ون همان زمانی متولد شد که ما ایده های تولید یک نرم افزار مدیریت دانش فردی را در سر می پروراندیم، سیستمی که بتواند با بالاترین کارآیی و بیشترین مشابهت به ساختار مفهومی مغز انسان، دانسته های ذهنی و اطلاعات دیجیتال افراد را در خود جای دهد و افراد از کار کردن با آن لذت ببرند.

سامانه های یکپارچه دانش رای­ ون به عنوان قدرت بلامنازع نرم افزاری مدیریت دانش در ایران، حاصل سال­ها مطالعه و توسعه دقیق قابلیت­ها در حوزه های پیشرفته مدیریت دانش است که در کنار توسعه و بهبود مستمر و خدمات پشتیبانی مناسب، محصولی مقیاس پذیر، قدرتمند و ارزش آفرین را به مشتریان ارائه می کند. سازمان های ایرانی شایسته اند راهکاری خلاقانه، قدرتمند، دوراندیشانه و مبتنی بر فناوری های روز دنیا را برای مدیریت دانش، در اختیار داشته باشند؛ راهکاری که واقعا مدیریت دانش باشد. این همان انگیزه ای بود که ما را به تحقق ایده های اولیه رای ون واداشت. ایده هایی که با تلاش های تحقیقاتی گسترده، تجربیات موفق و ناموفق ما در سازمان های ملی و بین المللی و  فناوری های روز دنیا درآمیخته و رای ون را به عنوان قدرتمندترین و اصولی ترین راهکار مدیریت دانش سازمانی در ایران مطرح می کند.

مدیریت دانش بایستی توسط مجموعه ای از سیستم های مبتنی بر فناوری های غیرهمگن و نامتجانس اطلاعات (سیستم هایی که برای اهداف دیگر، کمتر در کنار هم قرار می گیرند) پشتیبانی شود. رای ون، نرم افزار مدیریت دانش سازمانی که توسط شرکت اینوتکس ایران تولید و پشتیبانی می شود، بر اساس سه اصل مفهومی ایجاد شده است.

و به واسطه همین سه اصل است که رای ون با دیگر سیستم های موجود در کشور و حتی بسیاری از نرم افزارهای مدیریت دانش در سطح بین المللی متفاوت است:

هوشمندی اجتماعی (Social Intelligence)  

رای ون بیش از آن که بر هوش مصنوعی و تکنیک های مرتبط با آن تکیه کند (هر چند به این موضوع نیز به شکلی اثربخش توجه شده است) بر اصولی استوار است که بتواند از هوش اجتماعی یک سازمان برای حل مسائل استفاده نماید. به طور مثال یکی از اصول ساختاری رای ون استفاده از مفهومی به نام فکسونومی است؛ نتیجه فعالیت گروهی و تعاملی افراد برای برچسب گذاری (Tagging) و یادداشت نویسی (Annotation) در مورد یک حوزه دانش یا محتوای دانش را فُکسونومی می گویند. در فُکسونومی ها، داده های توصیف کننده که به غنی سازی اطلاعات و تبدیل آن ها به دانش کمک می کنند تنها توسط افراد حرفه ای ایجاد نمی شوند بلکه، تولید کننده یا استفاده کننده محتوا هم می توانند به بدنه دانش آن محتوا اضافه کند. به عبارتی ساده تر فُکسونومی (=Folk+Taxonomy) یک تکسونومی است که توسط کاربران ساخته می شود.

برچسب گذاری به دانشکاران این امکان را می دهد تا به صورت جمعی و تعاملی، اطلاعات را طبقه بندی کرده و بیابند. در رای ون از ابر برچسب (Tag Cloud) و موتور بصری سازی دانش استفاده می شود تا برچسب های فُکسونومی را به صورت بصری نشان دهند.

هدف از برچسب گذاری در یک فُکسونومی این است که جستجو، حرکت بین اطلاعات و درک یک بدنه اطلاعات، در طول زمان و به تدریج برای دانشکاران آسان شود. از آن جا که فُکسونومی ها عموما در محیط های مبتنی بر اینترنت به وجود آمده اند، کاربران می توانند دریابند یک برچسب معین را چه کسی استفاده می کند و هم چنین او از چه برچسب های دیگری استفاده می کند. به این ترتیب کاربران می تواند به درک متقابلی از مجموعه بر چسب هایی برسند که دیگران برای تفسیر، درونی سازی و درک یک جزء اطلاعات نیاز دارند. این مورد می تواند در سیستم های مدیریت دانش انسان محور یک گام بزرگ رو به جلو باشد؛ چرا که قابلیت افراد در ساختاردهی صحیح دانش و هم چنین یافتن محتواهای مرتبط را بالا می برد. این اصل در یافتن اطلاعات مرتبط، Pivot Browsing نام دارد. بخش عمده ای از جاذبه فُکسونومی در توانمندی ذاتی و راحتی آن در یافتن اطلاعات نسبت به ابزارهای سنتی جستجو مانند موتورهای جستجوست.

درهم تنیدگی معنایی (Semantic Interconnectedness)

تفاوت عمده رای ون با دیگر سیستم های مدیریت دانش و سیستم های اطلاعاتی در پیروی از اصل درهم تنیدگی معنایی است. رای ون دارای دو لایه مفهومی است: لایه شبکه گره ها و لایه اشیاء دانش. جداسازی این دو لایه از یکدیگر این امکان را می دهد تا در عین ایجاد فضای مجازی برای پوشش تمام فرآیندهای مدیریت دانش، امکانات مدیریتی و تحلیلی بیشتری بر روی اشیاء دانش داشته باشیم. در نمودار زیر دو لایه مفهومی با هم مرتبط شده اند. به کارگیری موجودیت های دانش در قالب گره های مختلف (که خود نیز دارای زیرکلاس هایی هستند) به سیستم امکان نمایش بصری یک فضای مشترک را به صورت پویا می دهد. منظور از فضای مشترک برای یک فرد چیزهایی است که او می داند، اشیاء دانشی که او روی آن ها کار می کند، افرادی که با آن ها همکار است یا تعامل دارد و دانش افرادی که با آن ها همکار است. رای ون با بصری سازی این روابط و برخی روابط دیگر این فضای مشترک را ایجاد می کند. از سوی دیگر درهم تنیدگی معنایی، زیربنای اکتشاف دانش و استخراج مفهوم و نهایتا هوشمندی مصنوعی را فراهم می کند.

بصری سازی دانش (Knowledge Visualization)

تبادل هر دو نوع دانش ضمنی (که به سختی قابل بیان است) و دانش آشکار (که به سادگی قابل ساختاردهی است) بین افراد، در یک فضای فیزیکی مشترک، شکل بهینه به خود می گیرد. رای ون این امکان را فراهم می کند که معانی و مفاهیم پرورش یابند؛ پیش نیازی که به عنوان زیربنای خلق دانش مطرح می شود. در این شرایط، فضای مشترک بین افراد به یک سری "چارچوب های تفسیری" قابل اطلاق است که از خود دانشی که به اشتراک گذاشته شده است سرچشمه می گیرد. این فضای مشترک می تواند شامل فعالیت های مشترک حول حوزه های دانش یا اشیاء دانش، روابط اجتماعی بین کارکنان سازمان، خود حوزه های دانش، زمینه های کاری و مهارت های مرتبط و همچنین مستندات مرتبط باشد. بصری سازی چنین روابطی گام مهمی در عملیاتی کردن یک فضای مشترک دانشی سایبر است که می تواند کیفیت تبادل دانش را در یک سازمان بهبود بخشد. به این ترتیب، بصری سازی روابط بین موجودیت های دانش، می تواند از خلق و به اشتراک گذاری دانش پشتیبانی نماید. روابط بین افراد، حوزه های دانش و اشیاء دانش (همان در هم تنیدگی معنایی) بخش مهمی از مدل سازی این فضای اشتراکی را در بر می گیرد، زیرا در اصل، این روابط هستند که چگونگی و ابعاد دانش و تعاملات درونی یک سازمان را به صورت واقعی توصیف می کنند.

سیستم های مدیریت دانش می توانند شامل موجودیت های مختلفی در سطح کلان باشند: عناوین یا همان حوزه های دانش سازمان، فرایندها/فعالیتها، مستندات و افراد و ...

سیستم ها و استراتژی های مختلف اهمیت متفاوتی برای این موجودیت ها قایل هستند. در میان انواع سیستم های مدیریت دانش، سیستم های مبتنی بر گراف، روابط درونی بین این موجودیت ها را مدل سازی کرده و نمایش می دهند و حتی از تحلیل آن ها استنتاجاتی به دست می دهند. سیستم های مبتنی بر گراف، شامل گره ها و کمان های بین آن ها هستند. به وسیله بازنمایی دانش توسط سیستم های مبتنی بر گراف، با بصری سازی روابط معنایی بین موجودیت های مدیریت دانش، می توان دانش موجود در حوزه های دانش پیچیده را کسب کرد.

اطلاعات کاملتر در مورد رای ون:

رای ون، قدرت بلامنازع نرم افزاری مدیریت دانش در ایران / راهکاری جهانی، حرفه ای و متفاوت، اقدام عجیب اینوتکس ایران در انتشار کد منبع نسخه های پیشین رای ون، شرکت اینوتکس ایران از ابتدای آبان 1391 در بخش سیر تحول رای ون در سایت این نرم افزار اقدام به انتشار کد منبع یکسال پیش این نرم افزار نموده است. این شرکت ادعا می کند نرخ سریع نوآوری و توسعه این سیستم و تفاوت زیادی که این نرم افزار با دیگر نرم افزارهای همین موضوع دارد موجب شده نسخه 14 ماه پیش خود را به صورت کامل و رایگان در اختیار سازمان ها و حتی شرکت های رقیب قرار دهد.

جستجو در نرم افزار رای ون:

موتور جستجوی رای ون امکانات متنوعی در جستجوی پایگاه دانش آن و دیگر منابع اطلاعاتی سازمان در اختیار دانشکاران سازمان شما قرار می دهد. جستجوی پیشرفته رای ون با استفاده از جستجوی زبان طبیعی و متمرکز به دانشکاران کمک می شود صحیح ترین دانش کاربردی را برای پاسخ به مساله خود پیدا کنند.

 1.جستجوی  دانشکاران و خبره ها 

در رای ون می توانید بر اساس پروفایل پویای افراد، مهارت ها و قابلیت های افراد، سوابق پروژه ها، واحد سازمانی و بسیاری مولفه های دیگر، افرادی را پیدا کنید که در نقاط مختلف سازمان شما حتی در نقاط دیگر کشور یا جهان، پاسخ مساله یا راه حل چالش شما را در اختیار دارند؛ سپس با امکانات متنوع تعاملی زمینه اشتراک یا انتقال دانش را فراهم سازید. در سطوح بالاتر نیز مدیران پروژه ها می توانند برای انتخاب تیم بهینه پروژه خود از این سیستم استفاده کنند، مدیران آموزش برای  استفاده از توانمندی های داخل مرزهای تعریف شده برای رای ون در راستای اجرای برنامه های آموزشی خود بهره بگیرند و مدیران منابع انسانی برای شناسایی بهترین گزینه ها برای تصدی مشاغل و فعالیت های دانش محور سازمان از آن استفاده کنند.

 2.جستجوی تجربیات و بهترین روش های کاری

   دانشکاران در سازمان شما می توانند با جستجوهای بین موضوعی تجربیات تایید شده یا بهترین روش های انجام فعالیت ها و حل مسائل را در فعالیت های روزمره و پروژه های کاری خود پیدا کنند و با توجه به سطح ساخت یافتگی بالای دانش های ثبت شده در رای ون، با کم ترین زمان و هزینه، این تجربیات را آموخته و در شرایط مناسب به کار بندند. 

3. جستجوی اسناد پایه و مستندات دانشی

  دانشکاران در سازمان شما می توانند با استفاده از قابلیت های سیستم جستجوی پیشرفته بنا بر نیاز خود مستندات،  استانداردها، دستورالعمل ها و گزارشات حاوی نکات دانشی را در کوتاه ترین زمان ممکن برای استفاده به جا در فرآیندهای کاری خود یافته و یا زمان و هزینه تولید اسناد مشابه در سازمان را کاهش دهند. قدرت رای ون در این جا نهفته است که بر خلاف سیستم های تک وجهی دیگر با ایجاد ارتباطات و اتصالات مختلف بین یک سند، موارد استفاده آن، حوزه های دانشی موجود در آن و تجربیات و مهارت های مرتبط با آن، ارزش دانشی یک سند را حفظ کرده و  امکان یافتن آن در شرایط معین برای یک دانشکار را به خوبی بالا می برد.

4.  جستجوی فراموضوعی

   ساختار درهم تنیده و روابط پیوسته در رای ون این امکان را به شما می دهد که تمامی دانش موجود در رای ون را که مرتبط با یک پروژه یا فرآیند خاص است، جستجو و جمع آوری کرده و از آن برای افزایش اثربخشی و کارآیی پروژه ها و فرآیندهای مشابه استفاده نمایید.

5.  جستجوی متمرکز در منابع دیگر سازمان (Federated Search)

در طراحی و تدوین استراتژی دانش و استراتژی مدیریت دانش سازمان شما، در صورتی که نیاز به اتصال و یکپارچه سازی  رایون با انواع محتوای موجود در پایگاه های دیگر سازمان شما مانند سیستم های مدیریت مستندات و کتابخانه دیجیتال، و یا حتی رکوردهای اطلاعاتی سیستم هایی مانند ارتباط با مشتری، ERP، و ... تشخیص و تعریف شده باشد، امکان طراحی جستجوی متمرکز بر روی این پایگاه ها به صورت یکپارچه توسط رای ون نیز وجود دارد. 

در کلیه جستجو ها، آیتم های دانشی بر اساس ارزش حل مساله آن ها، کاربردها و فواید پیشین و قابلیت در دسترس بودن رتبه بندی می شوند. این مولفه ها می تواند برای دستیابی به نتایج بهتر توسط مدیر رای ون تنظیم شود.

سوالات اساسی در باب رای ون:

آیا می توانیم رای ون را با سیستم های سازمانی دیگر خود یکپارچه کنیم؟ هزینه آن چگونه است؟ 

رای ون معماری کاملا سرویس گرا دارد و این امر یکپارچه سازی را به طرز قابل توجهی ساده می کند. به ازاء تمامی متدها و کارکردهایی که در سیستم وجود دارد، وب سرویس هم وجود دارد به این معنی که برای یکپارچه سازی با سیستم های دیگر هم به صورت مستقل و هم از طریق ابزارهای میانی مانند Microsoft BizTalk Server می توان اقدام کرد. به کمک معماری سرویس گرا می توان بدون این که نرم افزارها از وجود یکدیگر مطلع باشند، آن ها را با هم یکپارچه کرد؛ تجربه مناسبی در یکپارچه با حداقل 8 دسته نرم افزار سازمانی در استقرارهای پیشین و جاری رای ون وجود دارد. هزینه کانکتور ها به ازای هر نرم افزار برای سازمان خریدار شارژ می شود. 

امکانات رای ون در زمینه مجوزها و حقوق مدیریت اطلاعات چگونه است؟ 

به دلیل پیاده سازی و تست در سازمان های پیچیده دفاعی با سطوح امنیتی بالا، مناسب است. حقوق دسترسی، حیطه بندی، امنیت اطلاعات و موارد مرتبط به صورت کاملا دینامیک در قسمت های مختلف در نظر گرفته شده است. 

قابلیت توسعه رای ون چگونه است؟ 

هر سیستمی قابل توسعه است، اما این قابلیت توسعه با توجه به خصوصیات و معماری سیستم هزینه هایی در بر دارد؛ هر چه سیستم دارای ماژولاریتی بیشتر و استانداردسازی بالاتر باشد هزینه توسعه آن کاهش پیدا می کند. با توجه به معماری 3 لایه (عملا 3 لایه) قابلیت نگهداری و توسعه رای ون به مراتب بالاتر از سیستم های دیگر موجود در بازار ایران است. 

مقیاس پذیری رای ون چگونه است؟ 

استفاده از فناوری های مبتنی بر AJAX که بار پردازش رابط کاربری را به سمت کلاینت ها منتقل کرده و با کمینه سازی تبادل داده با سرور، امکان آزادسازی و استفاده بهینه از منابع سرور را فراهم می کند. لایه بیرونی رای ون به حدی تفکیک پذیر و مستقل از کد است که می تواند به راحتی روی یک PHP Application قرار گیرد. تست و بهینه سازی با ابزارهای مختلف و در فرآیند استقرار در سازمانهای مشتری همواره در صدر توجه بوده است. ایندکس گذاری بهینه در رای ون سرعت را بسیار بهبود داده است.

مدیریت یکپارچه ی رای ون:

برای جلوگیری از دوباره کاری ها در تولید و به کارگیری اسناد دانشی و مدیریت اطلاعات کاربردی (دارای پتانسیل دانشی)، امکان ثبت، ارزیابی، نگهداری و به روزرسانی آن ها به صورت یکپارچه با دیگر انواع دانش در رای ون وجود دارد. در کنار ساختارهای موجود در نقشه دانش رای ون، ساختارهای درختی با قابلیت اتصال محتوا به صورت چند وجهی برای مدیریت مستندات دانشی در رای ون طراحی شده است.

 مستندات دانشی در یک سازمان می تواند اسناد پیمانکاران، گزارشات فنی و مدیریتی، پروپوزال ها، فرمت ها و تمپلیت ها، استانداردها، نقشه ها، مقالات و صفحات وب و ... باشد که یا در خود اسناد یا در به کارگیری آن ها دانش نهفته است. در عین حال که ممکن است یک سازمان، الگویی برای مدیریت اسناد (Document Management) خود داشته باشد، لازم است برای شناسایی، سازمان دهی و استفاده مجدد از بخش دانشی این اسناد نیز الگویی یکپارچه ایجاد نماید. رای ون این الگو و ابزار را به سازمان شما ارائه می کند.

طرح و الگوریتم اصلی رای ون:

نتیجه گیری

تخصص ما دانش و یادگیری سازمانی است. ما الگوها و سیستم هایی خلق می کنیم که به شما قدرت کنترل و ارزش آفرینی از آن چه می دانید را اعطا می کند؛ چه دانشی باشد که در داده ها و فرایندهای کاری خود دارید، چه دانسته هایی که در ذهن افراد سازمان یا ساختارهای اجتماعی مستتر باشد؛ روش ها و ابزارهای ما سطح بالاتری از هوشمندی فردی و جمعی را برای سازمان شما به ارمغان می آورد.

   رای ون نه تنها نیاز امروز مدیریت دانش شما را به شکلی اثربخش پاسخ می دهد بلکه زیرساختی بسیار منعطف برای فردای سازمان شما فراهم می کند تا ظرفیت استفاده از فناوری هایی  را به دست آورید که ممکن است هم اکنون از آن ها تصور روشنی نداشته باشید.